河洛人----＊海洋的子民＊

活動期間：2008/4/1~6/30

王牌精品，限量典藏！


刷卡滿額禮：
活動期間內刷王建民認同卡消費單筆滿999元(含)以上達15次或累積金額達8萬元(含)以上，即可獲得「王建民限量紀念公仔」乙個。(限兌換乙次)

兌換期間：
2008/5/1~2008/8/31，凡當期帳單關帳時已符合兌換資格，本行將以帳單簡訊通知，屆時憑正卡人之身分證件或認同卡即可至全國玉山銀行兌換。


注意事項：
◎刷卡滿額禮歸戶正附卡合領乙份，以實物為準，限量3萬個，活動期間內限兌換乙次；若兌換完畢以等值商品替代。
◎消費不含各式預借現金、各式作業/手續費、退貨/退款、爭議款、代償、年費、循環息、違約金、各項查(核)定稅款、基金、學雜費；分期付款以消費1次或總金額計算。
◎持卡人若於獲得贈品之前或後，信用卡遭強制停用、非流通卡、退貨致刷卡消費金額或次數不足活動門檻、延滯各項帳款(含消費款、年費及各式費用)未繳納或有違反信用卡相關約定條款者，玉山銀行得取消其獲獎資格或保留追回贈品之權利。
◎玉山銀行保留活動解釋、修改、變更及終止之權利，其他未盡事宜本行將於公告後實施。

公告日期：2008/3/31




玉山銀行


玉山銀董事長黃永仁榮獲國家品質獎為全國金融圈的第一位


玉山銀董事長黃永仁實踐全面品質管理，經營玉山，卓越有成，倍受肯定，10月31日獲頒代表國家最高品質榮譽的「國家品質獎」個人獎，是全國金融圈第一位獲此殊榮，也是玉山銀去年獲得國家品質獎之後再一次的最高榮譽。

黃永仁董事長，玉山銀行創辦人，在省屬行庫服務期間及兼為基層金融研訓中心所長任內，除致力提昇基層金融機構之從業水準與發展外，並為推動國內銀行建立CI S之先驅；創辦玉山銀時即率先國內銀行成立顧客服務部，開始推動全面服務品質文化，樹立了玉山銀行的服務口碑，經過十年的努力，於2000年蟬聯商業周刊對全國五十二家公民營銀行服務品質調查第一名，並連續五年榮獲「行員服務態度」第一，2001年進而榮膺國家品質獎。這些殊榮，都在黃永仁以玉山的CEO之前瞻擘劃下，循序以進，也是他領導、力行經營理念的具體實踐。


在黃董事長重視全面品質文化的推動下，玉山銀行的品質政策，以植根式服務文化為軸心，蔚成組織全面參與的風氣，從服務禮貌入門，到專業內涵的提昇，從全面品質服務(TQS)做起，到全面品質管理(TQM)的落實，玉山的組織品質文化與企業文化是緊密地結合在一起的，鼓勵員工做到讓顧客滿意、社會肯定的組織品質文化，更落實在員工日常行為、工作與服務中。

對於玉山的品質策略，黃永仁採取參與式決策；在活動的組織幅度上，則不論總分行，都是同等的要求，以期達到全面的顧客滿意；更運用文化管理，在組織中凝聚共識，以企業文化凝聚組織共識形成的一種共同遵守依循的價值觀、員工行為的精神準繩或標竿，堅定員工為目標奮鬥的心念，產生一種「我以玉山為榮，玉山以我為榮」與充滿向心力的共同情操。


玉山的全面品質文化管理，是一股看不見的巨大無形力量，他致力讓員工在充分溝通的學習環境中成長，在充滿共識的價值觀中，凝聚對品質的重視，把服務當成是一種習慣，品質也是一種習慣，並要把它融入生活與工作中，有著發自內心的真誠。

而今榮獲「國家品質獎」個人獎實踐類的榮譽，如同他一開始創立玉山銀行的決心，也將隨著玉山金控開啟玉山新紀元，落實玉山願景管理的新階段，他更表示，玉山將珍惜這份代表國家最高品質的榮譽，好要更好，精益求精，進一步追求從優秀到卓越為基業長青厚植實力，開創更寬廣、更宏觀與更遼闊的玉山未來。