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今周刊 第489期 / 撰文/徐仁全
台客風起席捲新台幣
４月初，台客搖滾嘉年華活動吸引了７萬人次的年輕朋友湧進會場，為業者帶進超過3000萬元門票及超過500萬元的周邊商品收入，台客文化已跳脫過去悲情印象，成為一種對抗主流時尚生活及文化形態的生活方式，掀起了一波以台客為名的商業行銷風潮……
四月初在台中舉辦為期二天的台客搖滾嘉年華活動，吸引了七萬人次的年輕朋友湧入會場，每張四九九元的門票，年輕人買得不手軟，預購超乎主辦單位預期。 這個才兩天的活動，為業者帶進超過三千萬元的門票收入，周邊紀念商品更是大賣五百萬元之多，這也是台客風吹起有史以來最成功、規模最大的一次活動。 不論台客是否有褒貶之意，現在已有一群人開始運用「台客」作為商業宣傳的行銷手法，企圖從中找到商機，大賺「台客錢」了。
這股風潮才正開始，各方匯流的能量與資源在迅速增強中。 一向予人台灣本土味十足的台灣菸酒公司（前公賣局），在最新的促銷手法上有了新的突破。台灣菸酒公司董事長董瑞斌說，「台客已經是一個包裝、一項商機」，他們正打算運用台客風進行新一波的行銷活動。
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爭比台味啤酒市占率取決有多「台」
在「舊的更舊、新的更新」的原則下，台灣菸酒公司預計五月推出懷舊版的新樂園香菸，以全新的復古包裝上市，除了讓新樂園的老客戶回味陪伴了他們四、五十年的老朋友外；懷舊的造形更希望能吸引年輕人嘗鮮，透過台客風潮的帶動，以「舊的更舊」的包裝手法，開拓新的消費客群。 其實，這已不是台灣菸酒公司第一次操作台客行銷手法了。
早在二○○二年時，維士比公司代理的青島啤酒，以中國知名品牌姿態強勢進口，當時廣受歡迎，青島啤酒的市占率快速衝到八％，同時間台灣啤酒卻節節退讓，市占率從八成掉到歷史新低的七成五以下。 台灣菸酒公司緊急做了反制動作，以本土巨星伍佰為代言人，強打廣告宣傳，加深台灣啤酒是真正台灣製造、台灣人老朋友的形象來挽回老顧客。 此舉果然奏效，伍佰與台灣啤酒不僅畫上等號，台灣啤酒的市占率更從七成五重回到八成，更在近年來達到八成一的新高。這就是以「本土化、台客風」，作為行銷策略極為成功的一個例子。 當然，青島啤酒也不是簡單的對手，他們找來年輕偶像團體五月天作為代言人，更以在地生產、在台灣製造的廣告訴求，反制台灣啤酒的強調本土化行銷手法，結果確實也收到成效。
原本青島啤酒在伍佰代言後的台啤強烈攻勢下，市占率從一○％下跌到四％多，但透過五月天，還有同樣模仿伍佰的「台製」歌曲後，再拉回到五％至六％間，算是穩住基本盤。 不過，青島啤酒名稱仍不夠本土化，以致銷售客層無法突破，更不易打入中南部本土消費客層。 製造販售青島啤酒的維士比公司，對此已決定推出同屬性的產品，就是以在屏東龍泉生產的青島啤酒，改以「龍泉啤酒」的命名來打入中南部市場，預計五月正式推出。 維士比公司坦言，此一做法就是要將青島啤酒更全面地本土化、在地化，來跟台灣啤酒對抗。
這也是本土化、台客風吹起後，最明顯的商戰實例。 再提到另一例子，根據艾傑比．尼爾森媒體研究（AGB Nielsen）公布二○○五年電視戲劇及綜藝節目收視率最高的前十名，分別在無線及有線頻道中收視冠軍是《意難忘》及《台灣龍捲風》，此兩部戲皆以台語發音，為典型的台灣本土戲劇。 其他同類型的《親戚不計較》、《戲說台灣》及《鳥來伯與十三姨》等本土劇，也都名列十大電視戲劇排行榜，即使是像《浪漫滿屋》這麼強勢的韓劇，收視率也不是《意難忘》及《台灣龍捲風》的對手。
改說民視、三立八點檔稱霸
以本土劇、台灣意識為號召的三立電視台，在二○○○年陳水扁選上總統之際，旗下台灣台推出了連續劇《阿扁與阿珍》，奠定自製八點檔的基礎；之後再以王永慶的崛起故事為發想概念，製作出造成轟動的《台灣阿誠》，讓三立台灣台的八點檔收視率，從此得以與無線四台相抗衡，甚至大幅超越當時以播放國語連續劇，或是中國電視劇為主的老三台。
民視和三立自製台語連續劇的成功，逼得台視和華視都不得不改弦易轍，紛紛也在八點檔自製台語連續劇來對抗，製作出來的節目如台視的《流氓教授》、華視的《舊情綿綿》雖然沒辦法和民視抗衡，但也總算止住了收視率不斷下跌的窘境。 去年三立電視全年營收達到四十億元，再創下新高，可說是拜本土劇、台灣味綜藝節目如《黃金夜總會》、《鳳中奇緣》，以及台製偶像劇之賜；而三立台灣台以濃厚的台灣味節目，在全天幾乎都可以讓收視率保持在一以上的成績，更讓其他電視台豔羨不已。三立業績長紅，可以說是另一個因台客風吹出成就的好例子。
討論台客優仕網點閱率暴增十五萬
最近運用台客風行銷手法的成功例子還有「優仕網」網站。 「優仕網」這個以年輕學子為消費客層的網路社群服務網站，在三月中旬推出「台客尚蓋讚」討論活動，至今已引來十五萬餘位網友瀏覽此網頁的熱烈反映。 負責規畫此網頁的優仕網產品經理陳麗如表示，當初看準在青少年已引起風潮的台客話題為切入點，特闢出一討論區作為網友們討論台客的專版，並有檢視自己「台」的程度指數大考驗，還製作了免費的台客MSN表情系列圖案供網友下載。
結果，優仕網三月中旬推出此活動，每天加入會員人數從過去的一千八百人增加到二千二百人，足足多了三成以上。如依每名會員每月繳交四十九元的月費計算，優仕網的收入每日即可增加二萬元之多。陳麗如說，「台客尚蓋讚」活動成效完全超乎公司預期，除了瀏覽人數創短期的紀錄外，參與台客指數測驗者也達到十二萬人次之多。此外，「台客MSN表情系列」圖案也被下載了一萬次，真的很轟動。 而她也認為，台客熱潮還不會退，台客效應仍會持續發燒。事實上，公司已接獲飲料業者詢問進一步合作活動事宜，積極搶搭此波台客風，來創造新的商機。
推廣台聲藉音樂讓台客風吹遍世界
主辦兩屆台客搖滾嘉年華活動的中子文化執行長張培仁認為，台客文化是一種生活的形態，不見得是一種所有人都要追逐的潮流，它是一個現象。當有一天中國及其他地區國家，也開始認為台客文化是很不錯的，要像台客那樣子穿衣服，或打扮成那個樣子，這樣台客文化就可以成為一種潮流。 張培仁說，由於他的專長在音樂，而音樂帶動的新生活形態例子不少，如美國的嘻哈（Hip-Hop）、重金屬搖滾（Heavy Metal Rock），英國的龐克（Punk），及日本的澀谷系（Shibuya Style）等，都有例可循。
「因此，我認為從音樂去帶領台客風潮，從文化創意產業去塑造台客的生活形態，是較可行的方法，因此我也歡迎更多的年輕人、更多的產業能出來，結合本地的創新力量，共同建構台灣生活潮流的品牌，讓台客代表台灣文化，向全世界發聲。」
（更多精采內容，詳見《今周刊》第489期）
資料來源 ：yam天空 http://blog.yam.com/dgn01813356/article/23306226
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